Hosting e infrastruttura
Regionalizzato per operazioni UE.
Calcolo
Firebase Functions — Europe West (europe-west).
Archiviazione
Firebase Storage — Europe West (europe-west).
Autenticazione
Firebase Auth — accesso solo con email aziendale (allowlist domini).
Cosa trattiamo
Miriamo a minimizzare i dati sensibili e mantenere il controllo in mano ai clienti.
Dati account
Nome, email aziendale, ruolo, metadati tenant.
Metadati del caso
Tipo evento, timestamp, livello di rischio, note del revisore.
Documenti cliente
Opzionale; controllato da policy e workflow del cliente.
Controlli principali
Controlli di alto livello richiesti dalla maggior parte dei revisori.
Log, audit e conservazione
Evidenza prima di tutto, con traccia difendibile.
Traccia di audit
Creazione/modifica casi, upload, approvazioni e azioni chiave con timestamp.
Conservazione
Conservazione configurabile. I dati eliminati vengono rimossi dai sistemi attivi e scadono dai backup secondo pianificazione.
Monitoraggio
Placeholder_Monitoring (alert su errori/pattern insoliti).
Sub-responsabili
Sub-responsabili principali e integrazioni autorizzate dal cliente.
Risposta agli incidenti
Processo chiaro e notifica tempestiva.